শর্তাবলী

ভূমিকা

q1111-এ আপনাকে স্বাগতম — বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী" বা "আপনি") এবং q1111 ("আমরা" বা "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তগুলো q1111 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, গেম, বেটিং মার্কেট, প্রমোশন এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবাগুলির (সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম") আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, অ্যাক্সেস করে বা q1111 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তগুলো আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং যেকোনো সংশোধনীর পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তগুলো গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।

যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

q1111 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং তারপর থেকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। q1111 ২১ বছরের কম বয়সীদের ব্যবহার কঠোরভাবে অনুমতি দেয় না। আমরা যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়ার এবং যাচাইয়ের সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রদত্ত কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ এবং যেকোনো রক্ষিত তহবিল বাজেয়াপ্ত করার কারণ হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময়ে q1111-এ মাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হওয়ার কারণ হতে পারে।
• আপনি এমন কোনো বিচারক্ষেত্রের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ। আপনার অবস্থানে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব।

q1111 যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) যাচাই পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপনাকে সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডির কপি, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা বন্ধ হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের দায়িত্বসমূহ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়বদ্ধ, যার মধ্যে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড অন্তর্ভুক্ত। আপনাকে কোনো পরিস্থিতিতে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন বিবরণ শেয়ার করতে হবে না। আপনার শংসাপত্র নিরাপদ রাখতে ব্যর্থ হওয়ার ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য q1111 দায়বদ্ধ থাকবে না।

• আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে q1111 গ্রাহক সহায়তাকে অবহিত করতে হবে।
• আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থ যোগ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্টে তৃতীয় পক্ষের অর্থায়ন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি প্ল্যাটফর্মটি কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবেন না, যার মধ্যে মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অন্য কোনো অপরাধমূলক কার্যকলাপ অন্তর্ভুক্ত।
• আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার q1111 অ্যাকাউন্টে জমা করা সমস্ত অর্থ কোনো অপরাধমূলক উৎস থেকে মুক্ত এবং আপনি সেই অর্থের বৈধ মালিক।

জমা এবং উত্তোলন

q1111 জনপ্রিয় বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি সহ bKash, Nagad এবং Rocket, পাশাপাশি Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। অন্যথায় নির্দিষ্ট না হলে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

ন্যূনতম জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ প্রযোজ্য হতে পারে এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে যোগাযোগ করা হবে। q1111 সময়ে সময়ে লেনদেনের সীমা পর্যালোচনা ও সামঞ্জস্য করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সমস্ত ডিপোজিট বাজি ধরার জন্য উপলব্ধ হওয়ার আগে আমাদের অভ্যন্তরীণ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অতিক্রম করতে হবে।

q1111 জমা এবং উত্তোলনের সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিতগুলো স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ করে:

• জমা বা উত্তোলনের জন্য অন্য ব্যক্তির পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা যেকোনো বৈধ লেনদেন বিপরীত করা, চার্জব্যাক করা বা অন্যভাবে বিরোধ করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরার আন্তরিক উদ্দেশ্য ছাড়াই শুধুমাত্র বোনাস অফার থেকে সুবিধা নিতে অর্থ জমা করা।

বোনাস এবং প্রমোশন

q1111 নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল প্রণোদনা অফার করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ অফার, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক পুরস্কার এবং BPL, IPL, T20 World Cup, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রমোশন অন্তর্ভুক্ত। নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তে অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত আদর্শ শর্তের অধীন:

• বোনাসগুলো BDT-তে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয় এবং কোনো প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করার আগে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাস প্রদানের সময় আদর্শ রোলওভার প্রয়োজনীয়তা জানানো হবে।
• স্পষ্টভাবে অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে প্রতি খেলোয়াড় প্রতি প্রমোশন পিরিয়ডে বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে। বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা অপব্যবহার হিসাবে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার কারণ হবে।
• q1111 পূর্বে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন সংশোধন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। একটি বোনাস গ্রহণ করা এবং বাজি ধরা শুরু হলে, গ্রহণের সময় প্রযোজ্য শর্তগুলো প্রযোজ্য হবে।
• বোনাসগুলো হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং সমস্ত প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত কোনো নগদ মূল্য নেই।

বোনাস অপব্যবহার, যার মধ্যে সিস্টেম ত্রুটি কাজে লাগানো, অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা বা বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, সমস্ত বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় তাৎক্ষণিকভাবে বাজেয়াপ্ত, অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে।

বেটিং নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে

q1111-এ দেওয়া সমস্ত বাজি সিস্টেম দ্বারা নিশ্চিত হলে চূড়ান্ত। বাজি নিশ্চিত করার আগে সমস্ত বাজির বিবরণ — যার মধ্যে বাজির পরিমাণ, নির্বাচন এবং মার্কেট অন্তর্ভুক্ত — সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। বাজি দেওয়ায় আপনার করা ভুলের জন্য q1111 দায়বদ্ধ থাকবে না। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত বেটিং কার্যক্রমের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সক্রিয় খেলার সময় প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সিস্টেম ত্রুটির ক্ষেত্রে, q1111 উপলব্ধ ডেটার উপর ভিত্তি করে ফলাফল নির্ধারণ করতে বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসংগত প্রচেষ্টা ব্যবহার করবে। এই ধরনের ক্ষেত্রে আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• q1111-এ সমস্ত গেম এবং RNG-ভিত্তিক ফলাফল ন্যায্যতার জন্য সার্টিফাইড। RNG অখণ্ডতা পর্যায়ক্রমিক তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে বজায় রাখা হয়। খেলোয়াড়রা গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে ফেয়ার প্লে সার্টিফিকেশনের তথ্য অনুরোধ করতে পারেন।
• q1111 ভুলবশত দেওয়া, স্থাপনের সময় স্থগিত মার্কেটে দেওয়া, বা আমাদের পক্ষ থেকে স্পষ্ট মূল্য নির্ধারণ ত্রুটির ফলে দেওয়া যেকোনো বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

q1111-এ ক্রিকেট বেটিং বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ (BPL), IPL, ICC T20 World Cup এবং বাংলাদেশ টাইগার্স সম্পর্কিত আন্তর্জাতিক টেস্ট ও ODI সিরিজ সহ প্রধান টুর্নামেন্ট কভার করে। এই মার্কেটগুলোর জন্য খেলা-নির্দিষ্ট বেটিং নিয়মগুলো প্ল্যাটফর্মের মধ্যে আলাদাভাবে প্রকাশিত হয় এবং রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তগুলোর অংশ গঠন করে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো q1111 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রাসঙ্গিক আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল করতে পারে:

• প্ল্যাটফর্ম বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা, যার মধ্যে লাইভ ডিলার গেমে গেম-প্লে সহায়তা সফ্টওয়্যার ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র শেয়ার করা, বা গেমের ফলাফল পরিবর্তন করার জন্য ডিজাইন করা যেকোনো ধরনের চিপ-ডাম্পিং, ম্যাচ-ফিক্সিং বা সমন্বিত বেটিং কার্যক্রমে জড়িত হওয়া।
• অর্থ পাচার করতে বা কোনো অবৈধ কার্যক্রম থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্রক্রিয়া করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা। q1111 কঠোর মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) পদ্ধতি বজায় রাখে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম উপযুক্ত কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করবে।
• প্ল্যাটফর্মে সফ্টওয়্যার ত্রুটি, ভুল বা দুর্বলতা কাজে লাগানো। এই ধরনের শোষণের ফলে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল এবং বাজেয়াপ্তের বিষয় হবে।

q1111 উন্নত জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং পর্যবেক্ষণ সিস্টেম নিয়োগ করে। সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন চলমান পর্যালোচনার বিষয়। নিষিদ্ধ কার্যক্রম সন্দেহ হলে তদন্ত চলাকালীন একটি অ্যাকাউন্ট জমাট করার এবং যেখানে প্রয়োজন সেখানে উপযুক্ত আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।

দায়িত্বশীল গেমিং

q1111 সমস্ত খেলোয়াড়দের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন উৎসাহিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি আনন্দদায়ক এবং নিরাপদ অবসর কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের কার্যক্রম পরিচালনায় সাহায্য করার জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প, ডিপোজিট সীমা, সেশন সময় সীমা এবং বাস্তবতা যাচাই সহ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের একটি পরিসর অফার করি। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার জুয়া একটি সমস্যা হয়ে উঠছে, আমরা দৃঢ়ভাবে আপনাকে এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে বা অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

মেধা সম্পত্তি

q1111 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, সফ্টওয়্যার এবং সামগ্রিক ডিজাইন ও সংকলন অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, q1111 বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইনের অধীনে সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনমূলক ব্যবহারের জন্য প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। q1111-এর স্পষ্ট পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বিষয়বস্তুর পুনরুৎপাদন, পুনর্বিতরণ, পরিবর্তন, পাবলিক প্রদর্শন বা বাণিজ্যিক শোষণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, q1111, এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সদাতারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে না পারার ফলে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণতিমূলক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে রাজস্ব হ্রাস, মুনাফা হ্রাস, ব্যবসায় হ্রাস, ডেটা হ্রাস বা অন্য কোনো আর্থিক ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, এমনকি যদি q1111 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়ে থাকে।

q1111 গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা উপলব্ধ থাকবে, নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত থাকবে। আমাদের যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট কোনো পরিষেবা বিঘ্নের জন্য আমরা দায়বদ্ধ থাকব না, যার মধ্যে ইন্টারনেট বিভ্রাট, পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যর্থতা বা নিয়ন্ত্রক পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। q1111 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করে, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তগুলোতে অন্তর্ভুক্ত। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা সর্বদা আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ ডেটা পরিচালনার অনুশীলন প্রয়োগ করি।

এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

q1111 যেকোনো সময় এই শর্তগুলোর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ প্ল্যাটফর্মে একটি আপডেট সংস্করণ পোস্ট করে উপাদান পরিবর্তনের যুক্তিসংগত নোটিশ প্রদানের চেষ্টা করব। যেকোনো এই ধরনের সংশোধনীর পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করার প্রমাণ। আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।